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VORA

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Pour toute question, suggestion ou problème technique, écrivez-nous à :
voravora407@gmail.com

Délai de réponse : 24 à 48h ouvrées.

🙋 Foire aux questions

Comment créer mon menu ?

1. Téléchargez l'app VORA (App Store ou Play Store)
2. Créez votre compte restaurateur
3. Créez un menu → ajoutez vos plats (photos + descriptions + prix)
4. Générez votre QR code depuis l'onglet QR Code
5. Imprimez-le et placez-le sur vos tables !

Comment ajouter un modèle 3D à mon plat ?

Dans l'app, ouvrez un plat et cliquez sur "Ajouter modèle 3D". Le format supporté est .glb (GL Transmission Format Binary). Taille maximale : 50 Mo par modèle.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Paramètres → Gestion du compte → Zone dangereuse → Supprimer définitivement. Cette action est irréversible et supprime toutes vos données.

Puis-je désactiver un plat sans le supprimer ?

Oui ! Dans la liste de vos plats, utilisez le bouton de disponibilité. Les plats désactivés n'apparaîtront plus sur votre menu public, mais restent dans votre espace gestion.

Comment signaler un avis inapproprié ?

Sur le menu public, ouvrez la fiche du plat concerné, trouvez l'avis et cliquez sur "🚩 Signaler". Notre équipe le traitera sous 24h.

Mon QR code ne fonctionne pas ?

Vérifiez que votre restaurant est actif dans les paramètres de l'app. Si le problème persiste, contactez-nous.

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